Продали некачественный товар или не оказали услугу? Поможем вернуть деньги

Бракованная техника, некачественный ремонт, отказ магазина принять возврат, проблемы с заказом на маркетплейсе, дефекты нового автомобиля — права потребителя защищены законом, но добиться их соблюдения без юриста удаётся не всегда. Мы помогаем вернуть деньги, обменять товар или взыскать компенсацию — через претензию или суд.

Ниже — с чем мы помогаем.

Возврат денег за товар и услуги

Помогаем вернуть деньги или обменять товар, если он оказался некачественным.

• возврат денег за некачественный товар;
• возврат денег за услуги и работы ненадлежащего качества;
• возврат товара и денег через досудебную претензию;
• взыскание компенсации морального вреда.

Споры с магазинами, сервисами и маркетплейсами

Отстаиваем ваши права в спорах с продавцами и исполнителями, в том числе онлайн.

• споры с магазинами и сервисными компаниями;
• защита прав при онлайн-покупках — интернет-магазины и маркетплейсы;
• составление и подача претензии продавцу или исполнителю.

Споры с автосалоном и автодилером

Помогаем, если новый автомобиль оказался с дефектами, а дилер не идёт навстречу.

• защита прав при покупке автомобиля у дилера — некачественный автомобиль, скрытые дефекты;
• возврат автомобиля дилеру и расторжение договора купли-продажи;
• взыскание денег с автосалона за дефекты по гарантии или скрытым недостаткам;
• споры по гарантийному ремонту и отказу устранять неисправности.

Почему обращаются к нам

• сотни выигранных дел по защите прав потребителей;
• знаем, как заставить продавца или дилера выполнить требования закона;
• беремся и за бытовые споры, и за сложные дела с автосалонами;
• работаем с клиентами по всему Казахстану, в том числе дистанционно.

Как мы работаем

1. Заявка и короткий разговор о вашей ситуации.
2. Оценка перспектив и проверка документов — чек, договор, гарантия.
3. Стратегия и прозрачная смета.
4. Досудебная претензия или защита в суде.
5. Результат — возврат денег, обмен товара или компенсация.